Privacy Policy (art. 13 GDPR)

Last updated: 01/09/2025

1. Data Controller

Fazio Gestioni Immobiliari e Management S.r.l. Address: Via Alessandro Scarlatti, 12 – 90134 Palermo (PA) – Italy Email: info@settimocieloalmassimo.it Phone: 091 579 9270 WhatsApp / Mobile: +39 351 459 3697 VAT / Tax Code: 03822180836 The Controller has not appointed a DPO.

2. Categories of Data Processed

  • Browsing data: IP addresses, technical logs, timestamps.
  • Contact data: name, surname, email, phone number.
  • Booking and stay data: to provide hospitality services and for legal compliance (check-in/check-out dates, stay preferences, number of guests).
  • Data contained in communications: email, WhatsApp, phone.
  • Fiscal data: necessary for issuing invoices or receipts.
  • Navigation data collected automatically via cookies or similar systems (IP address, access times, pages visited). See Cookie Policy.

3. Purposes of Processing

  • Booking management and services related to the stay.
  • Legal obligations under Italian law guest data communication to competent authorities, tax obligations.
  • Communications with the user regarding booking and stay.
  • Optional marketing with explicit consent of the data subject offers or newsletters.
  • Website security and improvement of online services.

4. Legal Bases

  • Site navigation and security: legitimate interest of the Controller Art. 6.1.f GDPR for IT security.
  • Responding to inquiries and quotes: pre-contractual measures or contract Art. 6.1.b GDPR.
  • Booking management, check-in and check-out, tax duties and public safety: contract Art. 6.1.b GDPR and legal obligation Art. 6.1.c GDPR.
  • Operational communications confirmations, arrival info: contract Art. 6.1.b GDPR.
  • Judicial protection: legitimate interest Art. 6.1.f GDPR.
  • Explicit consent of the data subject for marketing activities Art. 6.1.a GDPR.
  • Non-technical cookies: consent Art. 6.1.a.

5. Necessity of Providing Data

Providing data marked as necessary is required to deliver the service. Failure to provide such data may prevent handling the request.

6. Recipients and Providers

  • IT, hosting, maintenance providers.
  • Email providers and communication tools.
  • Administrative, tax, and legal consultants.
  • Competent authorities for legal obligations.
  • Third-party platforms used for booking and messaging for example WhatsApp. WhatsApp Privacy Policy.
  • KrossBooking: all bookings and personal data entered are managed directly on the external platform KrossBooking, according to their privacy policy. See KrossBooking Privacy Policy.

7. Processing Methods

Data are processed in paper and or electronic format with adequate security measures to protect confidentiality and integrity.

8. Transfers Outside the EEA

Some services may involve transfers outside the EEA for example WhatsApp, CDN, OpenStreetMap. Providers declare adequate safeguards Standard Contractual Clauses, adequacy programs, EU or UK servers.

9. Retention

  • Booking data: kept for the time necessary to manage the stay and, afterwards, for the period required by tax and accounting law 10 years.
  • Information and quote requests not finalized: up to 12 months.
  • Data processed for marketing purposes: until withdrawal of consent.
  • Technical logs: from 7 to 30 days.
  • Cookies: as indicated in the Cookie Policy.

10. Data Subject Rights

You can exercise access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, and withdrawal of consent by writing to info@settimocieloalmassimo.it. You have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority Garante per la protezione dei dati personali: Piazza Venezia 11, 00187 Rome, PEC: protocollo@pec.gpdp.it www.garanteprivacy.it.

11. Minors

Services are intended for adults. Any bookings for minors must be made by those exercising parental responsibility.

12. Security

We adopt appropriate technical and organizational measures to protect data for example access control, infrastructure protection, backups.

13. Specific Third Parties

14. Changes

The Controller reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Any material changes will be communicated to users via the website.

Ultimo aggiornamento: 01/09/2025

1. Titolare del trattamento

Fazio Gestioni Immobiliari e Management S.r.l. U.L.: Via Alessandro Scarlatti, 12 – 90134 Palermo (PA) – Italia Email: info@settimocieloalmassimo.it Telefono: 091 579 9270 WhatsApp / Mobile: +39 351 459 3697 P. IVA / C.F.: 03822180836 Il Titolare non ha nominato un DPO.

2. Tipologie di dati trattati

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, log tecnici, timestamp.
  • Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
  • Dati di prenotazione e soggiorno: per erogazione del servizio ricettivo e adempimenti di legge date di arrivo partenza, preferenze di soggiorno, numero ospiti.
  • Dati contenuti nelle comunicazioni: email, WhatsApp, telefono.
  • Dati fiscali: necessari per l’emissione di fattura o ricevuta.
  • Dati di navigazione indirizzo IP, orari di accesso, pagine visitate, raccolti automaticamente tramite cookie o sistemi analoghi. Vedi Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

  • Gestione prenotazioni e adempimenti connessi al soggiorno.
  • Obblighi di legge previsti dalla normativa italiana comunicazione dati degli ospiti alle autorità competenti, obblighi fiscali.
  • Comunicazioni con l’utente relative a prenotazione e soggiorno.
  • Marketing facoltativo con consenso esplicito invio di offerte o newsletter.
  • Sicurezza del sito e miglioramento dei servizi online.

4. Base giuridica del trattamento

  • Navigazione del sito e sicurezza: legittimo interesse del Titolare art. 6, par. 1, lett. f GDPR per la sicurezza informatica.
  • Riscontro a richieste e preventivi: misure precontrattuali o contratto art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
  • Gestione prenotazioni, check in e check out, adempimenti fiscali e pubblica sicurezza: contratto art. 6, par. 1, lett. b GDPR e obbligo legale art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
  • Comunicazioni operative conferme, info arrivo: contratto art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
  • Tutela giudiziaria: legittimo interesse del Titolare art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
  • Consenso esplicito dell’interessato per attività di marketing art. 6, par. 1, lett. a GDPR.
  • Cookie non tecnici: consenso art. 6, par. 1, lett. a.

5. Necessità del conferimento

Il conferimento dei dati marcati come necessari è obbligatorio per erogare il servizio. Il mancato conferimento può impedire la gestione della richiesta.

6. Destinatari e fornitori

  • Fornitori IT, hosting, manutenzione.
  • Provider di posta elettronica e strumenti di comunicazione.
  • Consulenti amministrativi, fiscali, legali.
  • Autorità competenti per obblighi di legge.
  • Piattaforme terze usate per prenotazione e messaggistica per esempio WhatsApp. Privacy Policy WhatsApp.
  • KrossBooking: tutte le prenotazioni e i dati personali inseriti vengono gestiti direttamente sulla piattaforma esterna KrossBooking, secondo la loro informativa privacy. Vedi Privacy Policy KrossBooking.

7. Modalità del trattamento

I dati sono trattati in formato cartaceo e o elettronico con misure di sicurezza adeguate per proteggerne riservatezza e integrità.

8. Trasferimenti extra UE

Alcuni servizi possono comportare trasferimenti fuori dallo SEE per esempio WhatsApp, CDN, OpenStreetMap. I fornitori dichiarano adeguate garanzie Clausole Contrattuali Standard, programmi di adeguatezza, server UE o UK.

9. Conservazione dei dati

  • I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per il tempo necessario alla gestione del soggiorno e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile 10 anni.
  • Richieste info e preventivi non andati a buon fine: fino a 12 mesi.
  • I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.
  • Log tecnici: da 7 a 30 giorni.
  • Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

10. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso scrivendo a info@settimocieloalmassimo.it. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: Piazza Venezia 11, 00187 Roma, PEC: protocollo@pec.gpdp.it www.garanteprivacy.it.

11. Minori

I servizi sono rivolti a maggiorenni. Eventuali prenotazioni per minori devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati per esempio controllo accessi, protezione dell’infrastruttura, backup.

13. Terze parti specifiche

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti tramite il sito.

Cookie Policy (e “Cookie Solution”)

Last updated: 01/09/2025

1. What are cookies

Cookies are text strings that the website sends to your device (computer, smartphone, tablet) to store information which is then transmitted again on your next visit. “Other tracking tools” are also considered such as local storage, pixels, SDKs. (Ref. Cookie Guidelines of the Italian Data Protection Authority, 10/06/2021). They serve to improve browsing experience, enable certain features, and collect statistical information.

2. Types of cookies used by the site

  • Technical cookies (necessary): allow the proper functioning of the site and its features (e.g. authentication, language selection, reservation management). Do not require user consent.
  • Analytics cookies (statistical): used to collect aggregated data on website usage (e.g. number of visitors, most viewed pages). If anonymized (e.g. masked IP), no consent is required. If not anonymized, explicit user consent is required.
  • Profiling cookies (marketing): used to track user navigation and create profiles to show targeted advertising. Installed only with user consent.
  • Third-party cookies: may be installed through the site by external services (e.g. Google Analytics, Google Maps, Facebook Pixel, Booking.com, etc.). The use of these cookies is regulated by the third-party privacy policies.

3. Consent to the use of cookies

On the first visit to the site, a banner allows the user to:
  • Accept all cookies;
  • Reject all non-necessary cookies;
  • Manage preferences, choosing which categories to enable.
Consent can be modified at any time through the “Manage Cookies” link available at the bottom of the page.

4. What this site does (current status)

The site mainly uses technical cookies (e.g. for language preferences or basic CMS functions) and does not install profiling cookies. If in the future analytical or marketing tools are activated, the banner will request consent before activation and this policy will be updated.

5. Third parties on the site

6. List (indicative) of technical cookies

Name Purpose Duration Type
_elementor / elementor Stores site rendering settings (builder) session Technical
wp-wpml_current_language / opll_language Stores preferred language 1 day / 1 year Technical
wordpress_test_cookie Checks browser cookie support session Technical

7. How to manage cookies

Consent banner: on your first visit you can Accept, Reject, or Manage preferences (by category/provider). You can reopen the panel at any time: Edit cookie preferences Browser: you can delete or block cookies from your browser settings. Withdrawal of consent: if you have consented, you can later withdraw or change your choices from the preferences panel. Disabling technical cookies may compromise the proper functioning of the site.

8. Data collected through cookies

The data collected by cookies may include:
  • IP address (in partial or full form, depending on configuration);
  • Device and browser type;
  • Pages visited and time spent on the site;
  • Actions performed (bookings, form submissions).

9. Cookie retention

  • Technical cookies have a duration limited to the session or a few days.
  • Analytics and profiling cookies may last up to 12 months, unless consent is renewed.

10. Legal basis

  • Technical cookies: execution of the service requested by the user.
  • Non-anonymized analytics and profiling: consent via banner.

11. Changes to the Cookie Policy

The Controller reserves the right to update this Cookie Policy at any time. Changes will be published on this page and will take effect from the update date. This policy may change due to regulatory or technical updates; always check the update date.

Ultimo aggiornamento: 01/09/2025

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono stringhe di testo che il sito web invia al tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet), per memorizzare informazioni che vengono poi ritrasmesse al sito ad ogni visita successiva. Sono considerati anche “altri strumenti di tracciamento” tecnologie come local storage, pixel, SDK. (Rif. Linee guida cookie del Garante, 10/06/2021). Servono a migliorare l’esperienza di navigazione, abilitare alcune funzionalità e raccogliere informazioni statistiche.

2. Tipologie di cookie utilizzati dal sito

  • Cookie tecnici (necessari): consentono il corretto funzionamento del sito e delle sue funzionalità (es. autenticazione, selezione della lingua, gestione delle prenotazioni). Non richiedono il consenso dell’utente.
  • Cookie di analisi (statistici): utilizzati per raccogliere dati aggregati sull’utilizzo del sito (es. numero di visitatori, pagine più viste). Se anonimizzati (es. IP mascherato), non richiedono il consenso. Se non anonimizzati, richiedono il consenso esplicito dell’utente.
  • Cookie di profilazione (marketing): servono a tracciare la navigazione dell’utente e creare profili per mostrare pubblicità mirate. Vengono installati solo previo consenso dell’utente.
  • Cookie di terze parti: possono essere installati tramite il sito da servizi esterni (es. Google Analytics, Google Maps, Facebook Pixel, Booking.com, ecc.). L’utilizzo di questi cookie è disciplinato dalle informative delle terze parti.

3. Consenso all’uso dei cookie

Al primo accesso al sito, appare un banner che consente all’utente di:
  • Accettare tutti i cookie;
  • Rifiutare tutti i cookie non necessari;
  • Gestire le preferenze, scegliendo quali categorie abilitare.
Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite il link “Gestisci Cookie” disponibile a fondo pagina.

4. Cosa fa questo sito (stato attuale)

Il sito utilizza prevalentemente cookie tecnici (es. per preferenze di lingua o funzionalità di base del CMS) e non installa cookie di profilazione. Se in futuro venissero attivati strumenti analitici o di marketing, il banner ne richiederà il consenso prima dell’attivazione e questa policy verrà aggiornata.

5. Terze parti sul sito

  • Mappe OpenStreetMap (via Leaflet): il caricamento delle mappe può comportare lo scambio di dati tecnici (es. IP) con i tile server OSM. Maggiori info: OSM Foundation – Privacy Policy.
  • WhatsApp (se contatti tramite link/pulsante): si applica la Privacy Policy – EEA di WhatsApp.

6. Elenco (indicativo) dei cookie tecnici

Nome Scopo Durata Tipologia
_elementor / elementor Memorizza impostazioni di rendering del sito (builder) sessione Tecnico
wp-wpml_current_language / opll_language Salvataggio lingua preferita 1 giorno / 1 anno Tecnico
wordpress_test_cookie Verifica supporto cookie del browser sessione Tecnico

7. Come gestire i cookie

Banner consenso: alla prima visita puoi Accettare, Rifiutare o Gestire preferenze (per categoria/fornitore). Puoi in qualunque momento riaprire il pannello: Modifica preferenze cookie Browser: puoi cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Revoca consenso: se hai acconsentito, puoi in seguito revocare o variare le scelte dal pannello preferenze. Disabilitare i cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.

8. Dati raccolti tramite cookie

I dati raccolti dai cookie possono includere:
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  • Tipo di dispositivo e browser utilizzato;
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9. Conservazione dei cookie

  • I cookie tecnici hanno durata limitata alla sessione di navigazione o a pochi giorni.
  • I cookie analitici e di profilazione possono avere una durata massima di 12 mesi, salvo rinnovo del consenso.

10. Base giuridica

  • Cookie tecnici: esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
  • Analitici non anonimizzati e profilazione: consenso tramite banner.

11. Modifiche alla Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di aggiornamento. Questa policy può cambiare per adeguamenti normativi o tecnici; verifica sempre la data di aggiornamento.
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